Comment fonctionnent nos solutions de transport vers l’export ?

Nous avons des départs hebdomadaires** sauf contre-ordre du client indiqué à l’endroit prévu sur le bon de commande. Nous nous réservons le droit de stocker gratuitement les commandes dans notre entrepôt sous température dirigée si nous estimons que les températures en France ou à destination ne sont pas appropriées pour le départ des vins.

**Interruption des expéditions entre le 15 décembre et le 10 janvier.

Nous proposons un tarif* en rendu domicile non dédouané (DAP). Votre client devra s’acquitter des formalités import ainsi que des droits de douane et taxes de son pays au moment du dédouanement import.

Notre offre est DAP par défaut, ce qui signifie « rendu domicile non dédouané ». Dans certains cas (comme par exemple un cadeau), nous pouvons faire des envois en DDP (rendu domicile dédouané). Dans ce cas, merci d’en faire la demande auprès de nos services et de le mentionner sur le bon de commande.

Votre destinataire n’aura rien à payer. Nous serons facturés des formalités import + droits de douane et taxes, que nous vous refacturerons à l’identique. Nous ne pourrons cependant pas vous en confirmer le montant avant départ.

Attention : cette option n’est pas disponible sur toutes les destinations !

*Nous nous réservons le droit de modifier notre tarif en cours d’année sous réserve de l’évolution des réglementations pays, de la surcharge carburant et du contexte géopolitique.

Notre centre logistique est basé dans la région de Nuits-Saint-Georges. C’est là que nous préparons les commandes à destination des différents pays que nous proposons. Nous enlevons les commandes en Côte de Nuits / Côte de Beaune, une partie de la Champagne et du Beaujolais. Pour les autres régions, c’est à vous de nous livrer les vins.

Nous enlevons les vins uniquement en cartons export (double cannelure), sous capsules CRD ou sous couvert d’un DAE en circulation nationale.

Les délais de livraison indiqués ci-dessous sont donnés à titre indicatif et sont valables au départ de notre entrepôt en Bourgogne. Ils dépendent de la réactivité de votre client à fournir les documents nécessaires au dédouanement import et au règlement des droits et taxes.

Hong Kong, Canada, Suisse : 2 à 3 jours ouvrés (hors délais de douane)

Japon*, Singapour, Taïwan, United Kingdom, Afrique du Sud, Bahamas, Australie*, Nouvelle-zélande : 5 à 7 jours ouvrés (hors délai de douane) *sauf zone éloignée

Selon le pays et la quantité, vous pouvez demander une livraison express ou semi-express.

Vous pouvez faire envoyer vos vins vers les destinations suivantes :

- Japon, Hong Kong, Singapour, Taïwan
- Suisse, United Kingdom
- Australie, Nouvelle-Zélande
- Canada (Alberta, Quebec, Ontario, Manitoba et British Columbia)
- Afrique du Sud, Bahamas, République dominicaine

Nous ne livrons PAS les particuliers en Union Européenne, ni en Chine continentale, Russie ou au Brésil. Cependant, n’hésitez pas à nous interroger pour d’autre destinations qui ne sont pas inclues dans notre brochure - la législation change fréquemment.

Il n’est pas possible d’expédier des spiritueux ni du Ratafia de Champagne (Nomenclature douanière en spiritueux). Nous pouvons néanmoins expédier des produits intermédiaires dont le degré d’alcool est inférieur à 21°, comme la crème de cassis ou le ratafia de Bourgogne.

Nous ne pouvons pas non plus expédier les caisses en bois ni les accessoires type tire-bouchons, bouchons, dropstop, etc. Néanmoins, si vous joignez une carte ou un flyer, nous nous ferons un plaisir de l’expédier avec les vins !

Nous tenons a votre disposition des kits de communication Burgundy Online: tente de table, tentes de table, autocollants, etc. N’hésitez pas à nous en faire la demande !

Les quantités peuvent être limitées en fonction des règlementations pays. Si le nombre total de bouteilles que vous souhaitez expédier est supérieur à notre grille tarifaire, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions étudier votre demande.

Pour ce faire, merci de nous communiquer les informations suivantes :

• Adresse de livraison
• Quantité et format
• Valeur HT des vins

Il est possible d’expédier des bouteilles de contenance 37.5 cl, 1.5L et 3L, cependant vous ne pouvez pas mixer différents formats dans un même colis.

Attention : les frais de transport des grands formats sont calculés séparément et additionnés aux frais de transport des bouteilles de 75 cl.

N’hésitez pas à contacter notre équipe pour vérifier le tarif lorsque vous avez des formats autre que des bouteilles.

1 demi-bouteille = 1 bouteille
1 jeroboam = 12 bouteilles

Si vous souhaitez expédier des bouteilles de valeur unitaire supérieure à 3000 € HT, merci de nous contacter afin d’obtenir une cotation spéciale (la livraison se fera uniquement sur palette).